Política De Envío Y Entrega

1. Zona de entrega

Malagatrom S.L. realiza envíos a toda España. Para envíos fuera de esta zona, contáctenos para consultar las opciones y posibles cargos adicionales.

2. Plazo de entrega

Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 3 a 5 días hábiles tras la confirmación del pago. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. En caso de retraso imprevisto, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

3. Métodos de entrega

Utilizamos transportistas de confianza para garantizar la entrega segura y puntual de su pedido. Al realizar su pedido, recibirá un plazo de entrega estimado y un número de seguimiento para que pueda seguirlo.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío están incluidos en el precio del producto, a menos que se indique lo contrario en la página de pago. Cualquier cargo adicional se indicará claramente antes de finalizar la compra.

5. Dirección de entrega

Asegúrese de proporcionar una dirección de entrega completa y precisa para evitar retrasos. Malagatrom S.L. Declina toda responsabilidad por retrasos en las entregas debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

6. Recepción del pedido

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que alguien esté presente para recibir su pedido en la dirección de entrega especificada. En caso de ausencia, el repartidor podrá dejar un mensaje con instrucciones para reprogramar la entrega.

7. Daños y problemas de entrega

Inspeccione su pedido al recibirlo. Si observa algún daño o falta algún artículo, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en contacto@malagatrom.com. Proporcione detalles y, si es posible, fotos del daño. Investigaremos el problema y tomaremos las medidas necesarias para resolverlo, incluyendo el envío de artículos de reemplazo o el reembolso, si corresponde.

8. Contáctenos

¿Tiene alguna pregunta o comentario sobre su entrega? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en contacto@malagatrom.com o llame al número que figura en nuestra página web. Estaremos encantados de ayudarle.